ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – letöltés/nyomtatás
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Weboldal: https://sfpack.eu
1. A Szolgáltató azonosítása és az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Smart Fella’s Packaging megnevezés alatt működő Kollár Krisztián egyéni vállalkozó (székhely: 8151 Szabadbattyán, Táncsics Mihály utca 43., adószám: 90833476-2-27, e-mail: info@sfpack.eu, telefonszám: +36 70 774 8412) mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://sfpack.eu internetes áruház (a továbbiakban: Webshop) használatának és az azon keresztül történő termékértékesítés feltételeit szabályozza.
A Webshop technikai üzemeltetését és tárhelyszolgáltatását a Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., elérhetőség: https://www.rackhost.hu, e-mail: info@rackhost.hu) biztosítja.
Jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, jogi személyre vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre, aki a Webshop szolgáltatásait igénybe veszi vagy azon keresztül megrendelést ad le (a továbbiakban: Vásárló). A Vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A felek között létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött, távollévők között létrejött szerződésnek minősül, amelyre a magyar jog irányadó. A szerződés nyelve magyar.
2. A szerződés létrejötte és a megrendelés folyamata
A Vásárló a Webshopban kiválasztott termék(ek) kosárba helyezését, a szükséges adatok megadását és a megrendelés véglegesítését követően ajánlatot tesz a termék(ek) megvásárlására. A szerződés a Szolgáltató által küldött elektronikus visszaigazolással jön létre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelést indokolt esetben – így különösen nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése, készlethiány, fizetési visszaélés gyanúja vagy visszaélésszerű megrendelés esetén – visszautasítsa. Ilyen esetben a Szolgáltató a Vásárlót haladéktalanul értesíti.
3. A forgalmazott termékek jellege
A Szolgáltató a Webshop keretében elsősorban vendéglátóipari csomagolóanyagokat, elviteles és tálaló eszközöket, valamint egyedi logózással ellátott csomagolási termékeket értékesít. Az egyedi logózott termékek a Vásárló egyedi igénye alapján előállított, személyre szabott terméknek minősülnek.
A Webshopban feltüntetett termékleírások és képek a lehető legnagyobb gondossággal kerülnek megjelenítésre, azonban azok illusztrációs jellegűek lehetnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan eltérésekért, amelyek a gyártó vagy beszállító által alkalmazott technológiai változtatásokból erednek, amennyiben azok a termék rendeltetésszerű használatát nem befolyásolják.
4. Ár és fizetési feltételek
A Webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A rendszer egyértelműen jelzi, hogy az adott ár nettó vagy bruttó összegben került feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát azzal, hogy a már visszaigazolt megrendelésekre az adott megrendeléskor érvényes ár alkalmazandó.
Az online bankkártyás fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. (székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország; web: https://stripe.com; adatkezelési tájékoztató: https://stripe.com/privacy) rendszerén keresztül történik. A fizetési tranzakció során a bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el; azokat a Stripe mint önálló adatkezelő dolgozza fel.
A Szolgáltató a teljesítést követően elektronikus számlát állít ki a Vásárló részére.
5. Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató a megrendelt termékek kiszállítását szerződött logisztikai partnerei útján biztosítja, így különösen a FOXPOST Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.; https://foxpost.hu; ugyfelszolgalat@foxpost.hu), a DPD Hungary Kft. (1134 Budapest, Váci út 33.; https://www.dpd.com/hu; info@dpd.hu), a Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.; https://www.posta.hu; ugyfelszolgalat@posta.hu), valamint a Packeta Hungary Kft. (1044 Budapest, Ezred utca 2.; https://www.packeta.hu; info@packeta.hu) útján.
A teljesítési határidő raktáron lévő termék esetén általában 2–5 munkanap. Egyedi gyártású termék esetén a teljesítési határidő egyedi tájékoztatás alapján kerül meghatározásra.
Fogyasztó esetén a kárveszély a termék tényleges átvételekor száll át a Vásárlóra. Vállalkozások közötti jogviszonyban a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásával átszáll.
6. Hibás teljesítés és szavatosság
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint felel a hibás teljesítésért. Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető, míg vállalkozások esetében a szavatossági idő egy év.
A Vásárló köteles a hibát annak észlelését követően haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül írásban bejelenteni a Szolgáltató részére. A Szolgáltató jogosult a kifogásolt termék vizsgálatára, és a jogszabályoknak megfelelően dönt a kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy a vételár visszatérítése iránti igényről.
A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból vagy harmadik személy beavatkozásából eredő károkért.
7. Elállási jog fogyasztók esetében
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetén, amely a Vásárló kifejezett kérésére került egyedileg előállításra, továbbá olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.
Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlen, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaküldeni.
8. Felelősségkorlátozás vállalkozások esetében
Vállalkozások közötti jogviszonyban a Szolgáltató felelőssége – a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott károk kivételével – a megrendelt termék nettó vételárának összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy üzleti veszteségért.
9. Vis maior
A Szolgáltató mentesül a szerződésszegés következményei alól, amennyiben a teljesítést olyan, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan esemény akadályozza, amelyet vis maior eseménynek kell tekinteni.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszát írásban az info@sfpack.eu e-mail címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, továbbá jogosult az Európai Unió online vitarendezési platformját igénybe venni.
11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
Hatálybalépés dátuma: (2026.03.01.)
Üzemeltető: Smart Fella’s Packaging (Kollár Krisztián e.v.)
Elérhetőség: info@sfpack.eu, +36 70 774 8412
