ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT (Privacy Policy) – letöltés/nyomtatás

Smart Fella’s Packaging – www.sfpack.eu
Hatályos: (2025.02.19)

1. Bevezető

1.1. Jelen Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) tartalmazza a Smart Fella’s Packaging (Kollár Krisztián e.v., székhely: 8151 Szabadbattyán, Táncsics Mihály utca 43., adószám: 90833476-2-27, e-mail: info@sfpack.eu, a továbbiakban: Szolgáltató) által kezelt személyes adatokra vonatkozó rendelkezéseket.

1.2. A Szolgáltató elkötelezett a vásárlók és látogatók személyes adatainak védelme mellett, és a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen a következő előírások alapján:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • 2011. évi CXII. törvény – Információs önrendelkezési jog és információszabadság törvény

2. Az adatkezelő adatai

  • Adatkezelő neve: Smart Fella’s Packaging (Kollár Krisztián e.v.)
  • Székhely: 8151 Szabadbattyán, Táncsics Mihály utca 43.
  • Adószám: 90833476-2-27
  • Kapcsolattartási e-mail: info@sfpack.eu
  • Telefonszám: +36 70 774 8412

3. Az adatkezelés jogalapja és célja

3.1. A Szolgáltató kizárólag a jogszerű, tisztességes és átlátható adatkezelés elvét követve kezeli a vásárlók személyes adatait.

3.2. Az adatkezelés céljai és jogalapja:

Cél Adatkezelés jogalapja
Webshopban történő vásárlás lebonyolítása GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (szerződés teljesítése)
Számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (jogi kötelezettség)
Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont (szerződés teljesítése)
Hírlevél küldés (opcionális feliratkozás esetén) GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás)
Marketing és promóciós ajánlatok küldése GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás)
Weboldal működésének biztosítása (cookie-k használata) GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdek)

 

3.3. Korábbi vásárlók megkeresése hasonló termékajánlatokkal:

Korábbi vásárlók megkeresése (remarketing email)
Jogalap: jogos érdek – GDPR 47. cikk
Időtartam: vásárlást követő max. 24 hónap vagy leiratkozásig

A Smart Fella’s Packaging webshop fenntartja a jogot arra, hogy a korábbi vásárlóit a vásárlásukhoz hasonló termékekről vagy szolgáltatásokról időnként emailben tájékoztassa.
Ezen levelek célja, hogy releváns, a korábbi megrendeléshez kapcsolódó akciókról, újdonságokról, illetve kedvezményekről tájékoztassuk az ügyfeleinket.

Az ilyen megkeresések jogalapja az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 47. cikke alapján, mely szerint a hasonló termékekkel kapcsolatos közvetlen üzletszerzés jogszerű adatkezelési cél.
A megkeresés kizárólag a Smart Fella’s Packaging saját termékeire vonatkozhat, és nem minősül általános hírlevélnek.

Az érintett (vásárló) minden ilyen emailben egyértelműen és díjmentesen leiratkozhat a további ajánlatokról a levél végén található leiratkozási linken keresztül.
A leiratkozás esetén a további hasonló megkereséseket a rendszerünk automatikusan megszünteti.

Az adatkezelés időtartama: a vásárlást követő legfeljebb 24 hónap, vagy a leiratkozásig.
Az adatkezelés során az adatokat harmadik fél részére nem továbbítjuk, kivéve az emailküldő szolgáltató (pl. MailPoet) technikai működtetéséhez szükséges mértékben.

4. Kezelt személyes adatok köre

4.1. A webshopban történő vásárlás során megadott adatok:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Számlázási és szállítási cím
  • Banki tranzakcióhoz szükséges adatok (csak fizetés közvetítéséhez, nem tároljuk)

4.2. Hírlevél-feliratkozás esetén:

  • Név
  • E-mail cím

4.3. Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése esetén:

  • Név
  • E-mail cím
  • Üzenet tartalma

4.4. Weboldal látogatása során (cookie-k használata):

  • IP-cím
  • Böngésző típusa
  • Weboldalon töltött idő
  • Böngészési szokások

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

5.1. A Szolgáltató az alábbi partnerekkel működik együtt az adatkezelés során:

Címzett neve Adattovábbítás célja
Futárszolgálatok (DPD, MPL) A megrendelések kiszállítása
Könyvelési szolgáltató (“CONTEST” Kft.) Jogszabályi előírások szerinti könyvelés
Tárhelyszolgáltató (Rackhost Zrt.) Weboldal működésének biztosítása
Online fizetési szolgáltató (Stripe Payments Europe, Ltd., Barion Payment Zrt.) Bankkártyás fizetés biztosítása

6. Adatmegőrzési idő

6.1. A Szolgáltató az adatokat csak a szükséges ideig tárolja:

  • Számlázási adatok: 8 év (jogszabályi előírás alapján)
  • Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év
  • Marketing célú adatkezelés (hírlevél): a hozzájárulás visszavonásáig
  • Weboldalon használt cookie-k: az adott cookie típusától függően (részletek a Cookie Szabályzatban)

7. Az érintettek jogai

7.1. Az érintettek jogosultak az alábbi jogok gyakorlására:

  • Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk) – Kérheti, hogy milyen adatokat tárolunk Önről.
  • Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk) – Kérheti az adatok javítását.
  • Törléshez való jog (“elfeledtetés joga”) (GDPR 17. cikk) – Kérheti személyes adatainak törlését.
  • Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikk) – Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formában történő kiadását.
  • Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk) – Tiltakozhat adatainak marketing célú felhasználása ellen.

7.2. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben:

7.3. Felügyeleti hatósághoz fordulás joga:
Ha az érintett úgy véli, hogy jogait megsértették, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Cookie-k (sütik) használata

8.1. A Webshop sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében.

8.2. Cookie-k típusai:

  • Működéshez szükséges sütik – az oldal alapvető funkcióihoz szükségesek.
  • Analitikai sütik – segítik a weboldal fejlesztését (pl. Google Analytics).
  • Marketing sütik – célzott hirdetések megjelenítéséhez használatosak.

A részletes Cookie Szabályzat a Webshop külön aloldalán érhető el.

9. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására, amely a Webshopban történő közzététellel lép hatályba.

Adatvédelmi értelmező szótár

adatvédelem: a személyes adatok jogszerű kezelését, az érintett személyek védelmét biztosító alapelvek, szabályok, eljárások, adatkezelési eszközök és módszerek összessége.

személyes adat: bármely meghatározott, azonosított vagy azonosítható természetes személlyel [érintett] kapcsolatba hozható adat és az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.

…

Smart Fella’s Packaging – www.sfpack.eu
Hatályos: (2025.02.19)